Los presentes Términos y Condiciones regulan la venta de productos para hostelería a través del sitio web tero.cat, propiedad de TOTALSAT S.L. con NIF B70960315 y domicilio en AVENIDA JOSEP TARRADELLAS, 38, 08029 en adelante "EL VENDEDOR".
1. Ámbito de aplicación y aceptación
Las presentes condiciones se aplican exclusivamente a las ventas realizadas a profesionales, empresas o entidades del sector hostelería (clientes B2B). El cliente renuncia explícitamente a sus propios términos y condiciones generales de compra, incluso si estos fueran posteriores a los presentes. Cualquier modificación o excepción a estas condiciones solo será válida si se acuerda por escrito y de forma anticipada entre ambas partes.
2. Pedidos y precios
Todos los pedidos realizados a través de tero.cat están sujetos a la disponibilidad de stock. Los precios mostrados en la web se entienden netos (sin IVA, salvo que se indique lo contrario) y están expresados en Euros. EL VENDEDOR se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la confirmación del pedido.
3. Condiciones de pago y morosidad
Nuestras facturas son pagaderas en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de factura, a menos que se indique un plazo distinto de forma expresa.
Demoras: En caso de impago en la fecha de vencimiento, EL VENDEDOR se reserva el derecho de devengar un interés de demora del 10% anual sobre la suma pendiente.
Suspensión de servicio: El retraso en el pago autoriza a EL VENDEDOR a suspender cualquier entrega o prestación de servicios pendiente sin necesidad de previo aviso.
Recuperación de deuda: Si transcurridos sesenta (60) días desde el vencimiento el pago sigue pendiente, se iniciarán los trámites de recuperación de deuda (judiciales o vía agencia de recobro). Todos los gastos legales y administrativos derivados correrán a cargo del cliente.
4. Entrega y transporte
EL VENDEDOR se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para entregar los productos en los plazos acordados. No obstante, los plazos de entrega son orientativos.
El riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transfiere al cliente en el momento de la entrega en la dirección indicada o de la puesta a disposición en nuestros almacenes.
En el sector B2B, no se admite el derecho de desistimiento de 14 días propio de consumidores finales (B2C), salvo defecto de fabricación o error en el envío por parte de EL VENDEDOR.
5. Reclamaciones y devoluciones
Para que sea admisible, cualquier reclamación por daños visibles en el transporte, errores en el pedido o defectos de fabricación debe ser notificada por escrito (preferiblemente correo certificado o email con acuse de recibo) en un plazo máximo de 8 días naturales tras la recepción de la mercancía. Transcurrido este plazo, la mercancía se considerará aceptada y conforme.
6. Responsabilidad
La obligación de EL VENDEDOR se considera una obligación de medios y no de resultados. EL VENDEDOR no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o reclamaciones de terceros (clientes finales del comprador) derivados del uso de los productos suministrados. La responsabilidad total de EL VENDEDOR se limitará, en cualquier caso, al importe pagado por el cliente por el producto objeto de la reclamación.
7. Reserva de dominio
La propiedad de los productos vendidos no se transferirá al cliente hasta que EL VENDEDOR haya recibido el pago íntegro de la factura y sus intereses, si los hubiera.
8. Protección de datos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, los datos de contacto del cliente profesional serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial y el envío de los productos. Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa en tero.cat.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.